蘇寧物流業(yè)務(wù)獨(dú)立 張近東謀劃設(shè)立蘇寧科技集團(tuán)

1月15日，蘇寧控股團(tuán)體董事長張近東在團(tuán)體2018年度工作會(huì)議中提出，團(tuán)體2020年要向著交易范圍4萬億、線下兩萬店和全渠道高于互聯(lián)轉(zhuǎn)型期兩倍增速的目標(biāo)全力沖刺。

就在前1晚，蘇寧云商發(fā)布公告稱，將 蘇寧易購 品牌名稱升級(jí)為公司名稱。

企業(yè)間的競爭，表面看是單個(gè)企業(yè)的競爭，背后實(shí)際上是大生態(tài)系統(tǒng)的對(duì)壘。 張近東表示。其還宣布，在原有6大產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，要提升物流和科技產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位，構(gòu)成以易購、物流、金融、科技、置業(yè)、文創(chuàng)、體育、投資8大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的格局。

這也意味著，物流業(yè)務(wù)將升級(jí)為團(tuán)體產(chǎn)業(yè)板塊獨(dú)立運(yùn)作。張近東表示，要在人員保障、基地儲(chǔ)備、點(diǎn)支持、合作火伴協(xié)同等方面提早儲(chǔ)備，向著未來3年1千萬平方米的倉儲(chǔ)面積、5年成為最大消費(fèi)品倉儲(chǔ)服務(wù)商的目標(biāo)來發(fā)展。

同時(shí)，基于蘇寧近310年的零售經(jīng)驗(yàn)和信息化積淀，結(jié)合新時(shí)期 開放、共融 的發(fā)展思路，蘇寧也謀劃設(shè)立蘇寧科技團(tuán)體，進(jìn)1步推動(dòng)企業(yè)能力的社會(huì)化輸出。

另外，張近東還又帶來新意的首提 造極 理念，即以極客精神、極物標(biāo)準(zhǔn)、極速狀態(tài)贏得用戶的逐日推送服裝行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、大事件、研究新文章等信息口碑。

所謂極客精神，不但體現(xiàn)在態(tài)度上，更要體現(xiàn)在思惟、技術(shù)和前瞻性的創(chuàng)新上，特別是在數(shù)據(jù)運(yùn)營、技術(shù)開發(fā)、IT運(yùn)維、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目策劃等方面，要展現(xiàn)出匠人、匠心，做出有質(zhì)量的成績。

而對(duì)極物標(biāo)準(zhǔn)，張近東表示， 要聚焦用戶體驗(yàn)，只有大家都喜歡的才叫極物 因此UnderArmour不會(huì)放過布雷迪奪冠的機(jī)會(huì)，要做成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并具體量化為用戶數(shù)、使用率、好評(píng)率等考核標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)態(tài)顯現(xiàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、頁面交互、支付體驗(yàn)、內(nèi)容制造、直播體驗(yàn)等與用戶交互的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要建立打造極致物種的尋求。

在張近東看來， 用戶的虔誠度是買不來的，最有價(jià)值的用戶是靠服務(wù)和口碑贏得的。互聯(lián)銷售，始終是先經(jīng)營用戶、服務(wù)用戶，后銷售商品。 而1旦取得了用戶， 極速 發(fā)展1定是瓜熟蒂落的。

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楊大筠

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