就新零售時代品牌實體店如何發(fā)展盈利丹比奴發(fā)的是個啥!
新零售時代 品牌實體店如何發(fā)展盈利?丹比奴發(fā)力服務(wù),2018共享共贏!
隨著新零售時期的到來,品牌都進(jìn)入了調(diào)劑期,在思考品牌未來發(fā)展方向的同時,也努力適應(yīng)當(dāng)下的市場環(huán)境。把東西方元素和技法新零售、新實體店、新消費時期,消費者對服務(wù)這塊的要求也愈來愈高。而如何做好服務(wù),如何取得消費者青睞,如何讓實體店事跡倍增,成為品牌最關(guān)心的問題。
毫無疑問,這是1個服務(wù)經(jīng)濟(jì)時期。做得好的品牌大多都是靠服務(wù)取勝的,海底撈、星巴克、ZARA為何這么火?說到底就是服務(wù)做得好!
在過去的1年中,丹比奴在重視輸生產(chǎn)品質(zhì)量和顏值的同時,又再1次發(fā)力服務(wù)模塊。為打造人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,更好地為加盟商客戶、消費者服務(wù),培訓(xùn)部展開了為期3天的終端店鋪運營管理專業(yè)課程培訓(xùn),全面提升人員整體素質(zhì)。全員服務(wù),全員參與品牌建設(shè),同享雙贏新實體店經(jīng)濟(jì)。
關(guān)注流行,同享時興
在這個講求顏值的時期,消費者買衣服讓自己變美已變成1種時尚的生活方式,而并不是蔽體御寒這么簡單,而店員要想推銷衣服給消費者也不是賣貨這么簡單,你還要告知他們這衣服怎樣穿,怎樣洗,怎樣搭 所以終究賣貨還是要回到服務(wù)的主題上。
在這1次專業(yè)的培訓(xùn)課中,培訓(xùn)部培訓(xùn)師Hellen講授了有關(guān)面料、色采、服裝搭配、服裝保養(yǎng)等方面的專業(yè)知識。
特別是1些消費者比較關(guān)心的問題,比如毛衣起球沒法避免,那怎樣可以避免起球,起球后應(yīng)當(dāng)怎樣處理?還有如何通過穿衣搭配來彌補(bǔ)體型上的不足?沙漏型、倒3角形、梨形、長方形、橢圓形身材的人早在2017年12月5日應(yīng)當(dāng)怎樣來搭配衣服會好看?
Hellen講授完以后,參加培訓(xùn)的經(jīng)理們會在現(xiàn)場進(jìn)行時裝的搭配,然后培訓(xùn)師Hellen對他們的搭配進(jìn)行分析講授,完善演繹時尚的精華。自己變時興,也要讓身旁的人1起時興。
關(guān)注店鋪,提高事跡
在這個崇尚自由的時期,大多數(shù)人都會有創(chuàng)業(yè)開店的夢想,但鞋類業(yè)務(wù)門店最多時曾到達(dá)14128家夢想背后沒有支持,所以常常人胖了,理想?yún)s瘦了。開店要有策略,生意才會來!
在這次的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師Hellen針對店鋪運營管理這塊,給出了非常實用的運營錦囊,包括9大事跡指標(biāo)、如何增加進(jìn)店客數(shù)、如何提高成交率、如何提高客件數(shù) 在每個環(huán)節(jié)講授結(jié)束后,經(jīng)理們都就像多年前會進(jìn)行現(xiàn)場的摹擬演練,而且全部培訓(xùn)課程結(jié)束以后,他們都會下到終端去進(jìn)行真實的實踐,全面提高素質(zhì),以更好服務(wù)。
服務(wù)是丹比奴17年度的關(guān)鍵詞。丹比奴全部17年的重點工作就在于它,而18年繼續(xù)為服務(wù)而奮斗!丹比奴將服務(wù)做到極致,視服務(wù)為藝術(shù),專心凝聽真實聲音,努力解決每個問題,匠心打造品質(zhì)最好時尚度最高的潮品。幫助客戶實現(xiàn)開店夢想,幫助消費者成為1個時興人,做自己生活的時興家。
服務(wù)不是1句口號,而是1種延續(xù)的行動動作。在未來的戰(zhàn)略中,丹比奴會致力于打造培訓(xùn)體系,全面提高人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平,為火爆的新實體店經(jīng)濟(jì)添足動力,雙贏美好2018!
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